Explicó que hace dos años, cuando Coca-Cola consolidó su negocio en nueve unidades operativas altamente interconectadas en cuatro segmentos geográficos, tenía como objetivo ofrecer más consistencia, eliminando la duplicación y escalando nuevos negocios más rápidamente.
Estos cambios fueron “todos dirigidos a hacernos más capaces y más capaces de seguir logrando lo que nos propusimos … que es obtener la tasa de crecimiento de los ingresos en el extremo superior de un algoritmo a largo plazo” para un fuerte crecimiento impulsado por la línea superior, dijo.
Y A pesar de “todas las rarezas inflacionarias a corto plazo y posiblemente el próximo año”, así como los desafíos de la pandemia, el plan está funcionando, agregó.
«Si toma la primera mitad de 2022 y la compara con la primera mitad de 2019 y solo dice cuál fue la tasa de crecimiento anual promedio en alrededor de números en volumen y precio/mezcla, obtiene alrededor de dos y un poco en volumen y obtiene alrededor de tres y un poco de precio/mezcla”, dijo.
“En otras palabras”, Quincy agregó , “obtienes entre cinco y seis en la línea superior, y puedes ver que de principio a fin, incluso a través de la montaña rusa de COVID, mantuvimos ese nivel de línea superior que estaba saliendo de 2018, 2018 y 2019.”
Del mismo modo, “la efectividad del marketing realmente está comenzando a funcionar,” dijo. “cuando observa los programas o algunas de las innovaciones en las marcas principales, como Coca-Cola, Fanta y Sprite, han sido más efectivos, ya sea que observe medidas simples como la participación del consumidor con algunas de las innovaciones de Coca-Cola. … obtienes un aumento tremendo … con los más recientes.”
En general, Quincy agregó: “Ha sido muy bueno de principio a fin .”
¿Por qué reestructurar durante un evento traumatizante, único en la vida?
El éxito no fue casual, ni la decisión de emprender un cambio tan masivo durante un período ya tumultuoso al comienzo de la pandemia.
“La intención era en gran medida inclinarse a ser más agresivos para lograr lo que se necesitaba hacer y también tomar la decisión de que una vez que COVID terminara y la reapertura estuviera ocurriendo , y estábamos… de vuelta al crecimiento, lo último en lo que querías involucrarte era en el estrés de la reestructuración, que tiende a distraer al o organización crezca”, explicó.
Tal como estaban las cosas, cuando la reestructuración se instaló, la amenaza de COVID también estaba disminuyendo, lo que permitió a la empresa para centrarse en el crecimiento a medida que los consumidores volvían con entusiasmo a los eventos y reuniones sociales.
Si bien muchos de los grandes cambios ya están en marcha, muchos más aún están en el aire, incluido quién asumirá el papel de director de operaciones después de que el líder de mucho tiempo Brian Smith se retire.
“La supervisión global de Coke Company y el ecosistema siempre terminará siendo un deporte de equipo, y necesita varias personas en diferentes configuraciones para hacerlo. Ciertamente, la forma en que lo hemos tenido durante los últimos años con Brian, el director de operaciones, ha sido fantástico. Me ha ayudado muchísimo, una carrera muy larga y tiene un retiro muy merecido por delante”, dijo Quincy.
Si bien no lo hizo tiene nuevos anuncios para compartir, dijo que la compañía siempre ha logrado un equilibrio sobre cuándo usar el rol de COO y cuándo no.
Con eso en mente, señaló, “el objetivo siempre es mantener el equilibrio para mí para liderar la empresa y el sistema con la necesidad de llevar generaciones de ejecutivos a los niveles superiores.”
